Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun cx11, bagaimana ia disimpan, dan siapa yang boleh melihatnya. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — jika anda berada di kawasan yang dibenarkan, akaun anda dilindungi oleh amalan pengendalian data yang dinyatakan di sini.
Maklumat akaun dikawal oleh anda
Tiada penjualan data kepada pihak ketiga
Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan privasi
Kasino langsung dan slot
BUTIRAN POLISI KAMI
Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya
Apabila anda membuka akaun cx11, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau pindahan bank, maklumat transaksi itu direkodkan dalam sistem kami bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran sahaja. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan perbankan penuh anda — pemproses pembayaran mengendalikan bahagian itu secara berasingan. Selain maklumat yang anda berikan, kami juga mengumpul data teknikal secara automatik seperti jenis peranti, alamat IP dan rekod sesi untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan memastikan kestabilan platform. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membolehkan fungsi asas laman berjalan dengan betul — bukannya untuk menjejak tabiat melayar anda di laman lain. Semua data disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan perundangan, selepas itu ia dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami. Anda boleh meminta rekod data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Touch 'n Go eWallet
FPX
Pindahan Bank
Data teknikal peranti
Rekod sesi akaun
SKOP PERLINDUNGAN DATA
Di Mana Dasar Ini Terpakai dan Batasannya
Dasar Privasi ini merangkumi semua interaksi anda dengan platform cx11 — dari log masuk akaun hingga transaksi deposit dan pengeluaran. Ia tidak meliputi laman atau perkhidmatan luar yang mungkin anda capai melalui pautan dari platform kami. Fahami skop ini supaya anda tahu hak anda di setiap peringkat penggunaan.
Capaian Akaun
Maklumat log masuk, butiran profil dan rekod aktiviti akaun anda semuanya berada dalam skop dasar ini. Kami bertanggungjawab terhadap data ini dari saat anda mendaftar hingga akaun ditutup.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, FPX atau pindahan bank dicatat dalam sistem kami. Walau bagaimanapun, pemproses pembayaran mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data anda di pihak mereka.
Kandungan Laman
Aktiviti anda dalam platform — termasuk permainan yang anda buka dan rekod pertaruhan — adalah sebahagian daripada data akaun anda. Maklumat ini digunakan untuk menyediakan perkhidmatan dan tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Laman atau perkhidmatan luar yang dicapai melalui pautan dari platform kami tidak tertakluk kepada dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman tersebut secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Mengenai Data Anda
Anda mempunyai kawalan nyata ke atas maklumat yang kami simpan tentang anda. Untuk menyemak rekod data anda, log masuk ke akaun cx11 dan buka bahagian tetapan akaun — maklumat profil semasa anda dipaparkan di sana. Jika anda mendapati sebarang butiran yang tidak tepat, anda boleh mengemaskinikannya terus melalui halaman profil atau menghubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Permintaan untuk memadamkan akaun atau menarik balik persetujuan pengumpulan data boleh dikemukakan melalui e-mel kepada alamat sokongan kami — kami akan memproses permintaan tersebut mengikut keperluan operasi dan perundangan yang terpakai. Sebarang soalan tentang bagaimana data tertentu digunakan boleh ditujukan terus kepada kami; kami akan memberikan jawapan yang jelas dalam tempoh yang munasabah.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka tetapan profil. Semua butiran yang kami simpan tentang anda — nama, e-mel dan rekod transaksi — boleh dilihat di sana tanpa perlu menghubungi kami terlebih dahulu.
Betulkan Maklumat
Jika nama atau alamat e-mel anda tidak tepat, kemas kini terus dalam halaman profil akaun. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan identiti, hubungi sokongan kami dengan bukti yang sesuai.
Kemukakan Pertanyaan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda dengan jelas supaya kami dapat menanganinya dengan tepat dan tanpa kelewatan yang tidak perlu.
Minta Penghapusan Data
Permintaan penutupan akaun atau penghapusan data diproses setelah keperluan pengekalan undang-undang dipenuhi. Hubungi kami melalui saluran sokongan yang tertera; kami akan mengesahkan permintaan dalam masa yang dinyatakan dalam balasan kami.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi
Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, terdapat beberapa saluran yang boleh anda gunakan. Setiap saluran di bawah ditujukan untuk jenis pertanyaan yang berbeza — pilih yang paling sesuai dengan keperluan anda dan nyatakan butiran akaun anda supaya kami boleh membantu dengan cepat.
E-mel Privasi
Hantar pertanyaan berkaitan data, permintaan semakan atau permintaan penghapusan akaun melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan huraian permintaan anda.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi atau cara mengakses tetapan akaun anda, sembang langsung kami tersedia terus dari halaman akaun selepas log masuk.
Bahagian Tetapan Akaun
Banyak permintaan privasi asas — seperti mengemas kini e-mel atau melihat rekod transaksi deposit FPX dan Touch 'n Go eWallet — boleh diselesaikan sendiri terus dari tetapan akaun anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA
Bagaimana cx11 Mengendalikan Data Akaun Anda
Kami mengendalikan maklumat akaun dengan prosedur yang jelas — bukan sekadar pernyataan umum. Data yang anda berikan semasa proses deposit melalui FPX atau DuitNow hanya dicapai oleh kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk memproses transaksi. Kuki sesi ditetapkan semata-mata untuk memastikan log masuk anda kekal aktif semasa sesi tersebut dan dilupuskan apabila anda log keluar. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda, tukar kata laluan anda segera melalui tetapan akaun dan hubungi sokongan kami.
Kuki dan Sesi
Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa anda berada dalam platform. Kuki ini tidak menjejak aktiviti anda di laman lain dan dihapus apabila sesi ditamatkan.
Keselamatan Akaun
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa pun.
Pengekalan Data
Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan perundangan. Selepas tempoh tersebut, data dianonimkan atau dipadam.
Perubahan Dasar
Jika kami mengemas kini Dasar Privasi ini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya. Tarikh kuat kuasa versi terkini sentiasa dinyatakan di bahagian bawah halaman ini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi
Soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna cx11 tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.
Adakah cx11 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
Bagaimana saya boleh melihat data yang cx11 simpan tentang saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian tetapan profil. Rekod transaksi deposit dan pengeluaran juga tersedia dalam sejarah akaun. Jika anda memerlukan salinan penuh, hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami.
Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?
Ya. Hantar permintaan penutupan akaun dan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan selepas keperluan pengekalan perundangan yang terpakai dipenuhi dan mengesahkan penyelesaian kepada anda.
Apakah jenis kuki yang digunakan oleh cx11?
Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda semasa menggunakan platform. Kuki ini tidak menjejak aktiviti anda di laman lain dan dilupuskan apabila anda log keluar atau menutup penyemak imbas.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan bagi memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, maklumat dianonimkan atau dipadam sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.
Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi cx11 telah berubah?
Setiap kali Dasar Privasi dikemas kini, notis akan dipaparkan dalam akaun anda semasa log masuk berikutnya. Tarikh kuat kuasa versi semasa sentiasa tertera di bahagian bawah halaman Dasar Privasi ini.